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제 목 <배송대행 - 반송 서비스> 반송 절차와 요금은 어떻게 되나요? 작성일자 2014-01-28 오전 4:15:56
내 용

2fasts의 반송건은 $5 이 부가됩니다. 반송수수료는 해외배송비와는 별도이며,
미국 배송사 UPS, USPS, FEDED 등에 지불해야하는 금액입니다.
 

2fasts에서 해당 미국 배송사에 배송비를 지불해야 하는 경우, 반송수수료 $5  2fasts에서 미국 배송사에 지불하는 금액을
더하여 반송요금이 책정 됩니다. 반송요금이 책정 된 후 해당 요금 결제 완료시, 반송이 진행됩니다.
 

예) FEDex, UPS, USPS 등의 배송비(미국내 쇼핑몰로 발송)가 $10인 경우, 2fasts 반송수수료 $5 과 미국내 배송비 $10을 합산하여 

    총 $15를 반송수수료가 발생합니다.

 

- 2fasts 사업장에서 직접 수령이 가능하신 회원님께서는 반송수수료 $5 만 지불하시고 반송이 가능합니다.
 

- 반송신청은 배송건이 사서함에 도착해서 요금이 책정된 단계인 '배송비결제대기'단계까지만 하실 수 있으며,
  배송비가 결제 완료된 시점 부터는 불가능 합니다.

 

- 배송비 책정이 된경우 리턴시 재포장비용 $3 이 부과됩니다
 

- 반송사유는 고객님의 요청 혹은 단순 변심의 경우 반송수수료 부과됩니다.
  (신뢰도가 낮은 판매자 및 쇼핑몰에서는 오배송이 일어날 수 있으므로 구매에 각별히 주의를 기울여 주시기 바랍니다.)
  판매처의 오배송(다른 상품/사이즈 배송) 파손(오염/훼손 상품)의 사유로 인한 반송은 반송수수료가 면제됩니다.
 

- 한국으로의 배송을 원하지 않으신다면 요금책정 후 최대 14일안에 반송요청을 해주셔야 하며 14일이지난 시점에서는
  해당 상품에 대해서 보관료가 부과될 수 있습니다.
 

- 무료반송이 가능한 Return Label이 배송건에 동봉되어 오는 경우엔 미국내 배송비를 따로 책정하지 않습니다.
  (회원님께서 직접 해당쇼핑몰에 Return Label을 요청하실 수 있습니다.)

 

* 반송 신청은 <로그인> 후 1:1 문의 게시판으로 문의 해주시길 바랍니다.

* 반품신청서는 고객님께서 직접 작성해주셔야만 합니다.

* 반품신청서 작성은 홈페이지 > 배송대행 > 반품신청 클릭후 작성해주시길 바랍니다.


  반송 신청시 기재사항(반송할 곳의 정보)
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