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| 제 목 | 대형화물수수료 공지 | 작성일자 | 2017-03-14 오전 9:06:42 |
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| 내 용 |
안녕하세요 투패스츠입니다. 우체국 일반 배송 화물 기준 초과 화물에 대하여 청구되었던 대형화물수수료 $10은, 더이상 투패스츠 배송료와 함께 청구되지 않습니다. 우체국 일반 배송 화물에 접수되지 않는 대형 화물은 착불로 대신택배 혹은 경동택배를 통해 배송될 예정입니다. 물품 사이즈및 무게에 따른 추가 국내 운임비는 택배사에서 화물정보로 개별적으로 운임산정됩니다 지금까지 우체국에서 대형화물수수료를 저희측에 청구하는 방식으로 국내 추가 배송비를 고객님들께 저희가 청구하는 방식이었으나 일부 제품들이 우체국 택배에서 명시한 대형 화물 기준에 해당되는 화물이 분명함에도 간혹 우체국에서 일반 배송 화물로 접수되어 배송되는 경우도 있었으며, 이로인해 투패스츠 미국 센터에서 청구한 대형화물수수료 관련하여 문제가 발생하고 있습니다. 좀더 서둘러 대처했어야 하는 사항에 늦은 업무 처리로 인한 실망감에 대해 진심으로 사과 말씀드립니다. 기존 청구진행되었던 화물은 우체국 대형화물로 진행됩니다 감사합니다
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