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<배송대행-통관> 동,식물 검역비 & 카톤 분할 및 폐기 수수료.

 

 

<동,식물 검역비>
검역비용 5,500원 

<카톤 분할 및 폐기비용>
분할 및 폐기 비용 11,000원

 

<배송대행 - 미신청건> 미신청건이란?

 

신청서를 입고일보다 늦게작성하시면 무조건 미신청건으로 분류되며,
입고당시 트랙킹번호 누락이거나, 배송레이블 손상일 경우 미신청건으로 분류됩니다.
미신청건으로 분류되면 입고요청 전까지 입고가 불가능 합니다.
입고가 장기간 지연될 경우 미신청건으로 분류되어있을 수 있습니다.
미신청건자료에서 본인 물건이 확인되시면,
1:1게시판으로 입고요청을 해주셔야 입고확인이 가능합니다.

 

<배송대행 - 합배송> 합배송은 어떻게 하는거죠?

합배송이 가능하려면 배송비책정X 즉 포장이 완료되지 않아야 한다는점 입니다.


배송비책정(포장완료)된 신청서를 합배송 요청할 경우 박스 재포장 및 추가 비용이 발생하기 때문에 

불가피하게 재포장수수료 $3이 청구됩니다.


STEP1. 신청서 포장보류기능 활용
신청서 작성시 포장보류 선택으로 합배송신청 유/무를 결정하세요.
포장보류 안함 - 모든제품 입고와 동시에 자동으로 배송비가 책정.(합배송 필요없이 바로 배송비책정을 원하실 경우)
포장보류 신청 - 배송비 요청 전까지는 다른 신청서와 합배송신청이 가능하며, 요청전까지는 포장이 보류됩니다.

신청서를 작성하실때  합배송이 필요하신 경우 포장보류를 신청하시고, 이제 가상제품은 추가하실 필요 없습니다.


STEP2. 신청서 묶기
포장보류 신청을 하신 신청서는 입고완료상태에서도 다른 신청서와 합배송신청이 가능합니다.
아래 예시처럼 입고완료 신청서와 입고대기 신청서를 묶을 수 있습니다.
포장보류 신청을 하지않은 신청서라도 입고대기 상태라면, 합배송신청(주문서묶음)이 가능합니다.
'포장보류 신청'를 하셔도 전체입고완료된 신청서에는 직접 상품추가는 불가능하며,
새롭게 신청서 작성하신 후 합배송신청(주문서묶음)을 하셔야 합니다.
중요포인트는 포장이 되지않은 신청서는 합배송신청이 가능하다는 뜻입니다.

STEP3. 배송비요청하기
합배송신청(주문서묶음)을 완료한 후 더이상 합배송할 제품이 없으시면 "배송비요청"을 사용하시면 됩니다.
"배송비요청"버튼은 포장보류신청을 하시면 그 직후부터 신청내역에 버튼이 생성됩니다.
전체입고완료 전 "배송비요청" - 마지막상품 입고와 동시에 배송비가 책정됩니다. (배송비책정 빠름)
전체입고완료 후 "배송비요청" 입고팀에서 배송비요청을 확인 후 배송비가 책정됩니다. (배송비책정 늦음)
※ '포장보류 안함'신청서의 제품이 모두 입고되면(배송비책정) 그 신청서는 합배송이 불가능합니다.



★ 핵심포인트 ★
1. 합배송이 필요한 경우 신청서옵션에서 '포장보류 신청' 선택.
2. 합배송완료 후 '배송비요청' (전체입고완료전에 '배송비요청'하시는게 좋습니다.)
3. 입고팀에서 확인 후 배송비 책정.

출고보류기능은 합배송을 위해 사용하시는 기능이 아닙니다.
결제 후 물건의 실제 출고를 보류할때 출고보류 버튼을 사용하세요.
다시 출고요청으로 변경하시면 출고가 진행 됩니다.
<출고보류기능은 합배송과 관련이 없습니다.>

 

<배송대행-반품> 한국에서 미국으로 반품시 진행절차.

 

한국에서 다시 미국판매처로 반품을 할때 진행하는 절차입니다.

1. 한국에서 미국 NJ센터로 물건을 발송. (꼭 뉴저지센터로 보내세요.)
    아래 예시 중 선택하셔서 발송하시고 운송장번호를 1:1게시판으로 알려주세요.

2. 투패스츠 배송대행 -> 반품요청에서 반품신청서 작성. (반품신청서 문의는 1:1게시판을 이용하세요.)

3. 한국에서 뉴저지센터로 물건이 도착하면 반품신청서를 바탕으로 미국내 반품이 진행됩니다.


< 한국에서 미국으로 반품보내는 방법>
1. 국제특급우편(EMS)
장점 : 배송기간 빠름. 배송추적이 가능하며, 신뢰도가 높음.
단점 : 가격이 비쌈.

2. 국제소포 (항공/선편)
장점 : EMS보다 저렴.
단점 : EMS보다 배송기간이 늦음.
선편은 한달이 넘게 걸리며, 추천드리지 않습니다. 항공국제소포를 이용하세요.

3. 항공소형포장물
장점 : 가격이 가장 저렴.
단점 : 최대 2KG까지만 발송 가능. 배송기간이 길며, 보험적용 불가.
항공소형포장물은 꼭 "rr등기"를 추가하셔야 배송추적이 가능합니다.

간단하게 말씀드리면

급한물건은 EMS로 

급하지 않은데 2KG가 넘으면 항공국제소포로

급하지 않고 2KG이하이면 항공소형포장물 rr등기로 보내시면 됩니다.

 

<배송대행-통관> 콘택트렌즈 목록통관 불가 안내.

 

 

 

콘택트렌즈는 의료기기법 세관장확인대상이라, 의료기기로 분류됩니다.

국민의 보건 및 의료 향상에 이바지 함을 목적으로 하는
『의료기사 등에 관한 법률』 제12조 제5항에 
“누구든지 안경 및 콘택트렌즈를 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
 제2조에 따른 전자상거래 및 통신판매의 방법으로 판매하여서는 아니 된다”라고 규정함

위와 같은 내용으로 인해 콘텍트렌즈는 목록통관이 불가합니다.

목록통관으로 신청하셔도 안내없이 일반통관으로 진행되니 이점 참고하세요.

신청서 작성시 일반통관에 "분류에 없는 기타상품"으로 선택하셔야 합니다.

감사합니다.

 

 

<배송대행 - 원산지증명> 한미FTA 원산지증명 및 신청방법.

한미FTA로 인한 협정관세 안내를 드립니다.

관/부가세 발생건 중 원산지가 미국인 제품은 협정관세 혜택을 받으실 수 있습니다.

제품의 원산지가 미국인 경우 (MADE IN USA)

미화 1.000불 이하는 원산지증명서 없이 투패스츠에 별도 요청부탁드립니다

미화 1,000불 이상의 제품의 경우 저희 투패스츠 1:1게시판으로 문의 부탁드립니다.

물품가 1000불 미만이라고하더라도 선편소포운임적용하여 1000불이상인경우에는 원산지 증명서 필요함

출고완료후 Pus로 시작하는 운송장번호나 주문번호 게시판에 알려주시면 입항전에 협정요청을 할수있습니다


 

 

1.입항전 관세사에 협정요청


 - 별도 서류없이 진행가능

 - 현품 검사

 -협정수수료 3300원



2. 입항후 관세사에 협정요청


 - 협정요청서

 - 정정 사유서

 - 현품검사

 -협정수수료 3300원






<배송대행 - 통관> 관/부가세 납부 방법.

 

 

 

안녕하세요.

투패스츠 입니다.
직구시 관세가 발생되면, 어떻게 하시는지 궁금해 하셔서 자세하게 설명 드립니다.

1. 인터넷 뱅킹을 통해 납부. - 수수료 없음.
2. 카드로택스를 통해 납부. - 수수료 1.0%

1. 인터넷 뱅킹.

인터넷 뱅킹을 이용하여, 관세를 납부하는 방법입니다.

수수료가 없으므로, 가장 추천드리는 방법입니다.

은행 인터넷 뱅킹에 접속하셔서,
공과금메뉴의 국고/관세 → 관세 를 클릭합니다.
조회/납부에서 개인 주민번호로 관세조회 후 납부하시면 됩니다.

관세 납부 후 꼭 관세사에 연락해주셔야 반출이 바로 됩니다. 

 

스카이브릿지 / 국제특송 통관팀

Tel : 070-4610-6532

 



2. 카드로택스.

세금을 카드로 납부할 수 있는, 사이트 입니다.

사이트에 접속하셔서, 공인인증서 등록 하시고, 로그인 하신 후,
관세납부 클릭하신 후, 개인 주민번호로 조회/납부 하시면 됩니다.
납부세액의 1.0% 수수료가 발생 됩니다.

카드로택스이용하여 관세납부후에는 자동 수리됩니다

 

 

스카이브릿지 / 국제특송 통관팀

Tel : 070-4610-6532

 

 

 

 

 

 

 

 

<신청서작성> 신청서분리.(합배송 분리)



신청내역에서 주문번호 클릭 후 주문내역 상세보기 하단에 버튼이 생성 되었습니다.



분리하고 싶은 상품을 선택하시고, 버튼을 누르시면 신청서가 분리 됩니다.



(두개를 분리하시려면, 한개만 선택하시고, 세개중 두개를 분리하실거면, 두개만 선택하시면 됩니다.)



합배송뿐 아니라, 신청한 물건을 개별 신청서로 분리할때 사용하시면 됩니다.



단, 합배송 한 물건을 분리할경우, 



기타옵션의 통관종류, 포장선택의 옵션을 다시 설정해 주시길 바랍니다.


<신청서작성> 장바구니 자동복사기능이 안돼요.

1. 인터넷익스플로어 9버전 이상으로 사용하기.(타 브라우저는 사용 불가능)

- 소스엔진이 달라서 8이하 버전에서는 작동이 어렵다고 합니다.

   꼭 익스 9버전 이상으로 업그레이드 부탁드립니다.(호환성으로 봐서는 익스 9가 가장 좋을 듯 합니다.)

   익스플로어 왜 다른 브라우저는 사용이 불가능 합니다.(크롬, 파폭, 사파리....기타 등 등)

   지속적으로 개발사와 논의중이니, 곧 다른 브라우저에서도 가능한 방법을 찾아 보겠습니다.

 

2. 신뢰할수 있는 사이트에 투패스츠 추가 하기.

- 만약 익스 9버전 이상에서도 작동이 안되시면, 보안적인 문제로 그렇다고 합니다.

  그럴때는 투패스츠를 신뢰할수 있는 사이트에 추가해주시면 됩니다.

 

인터넷 메뉴에서

도구 -> 인터넷 옵션 선택

보안 -> 신뢰할수 있는 사이트 선택 후 

사이트 버튼 클릭

사이트 추가창에 http://www.2fasts.com 입력 후 

하단 체크부분을 풀어주시고 추가 버튼 클릭.

 

사용에 불편이 없으시도록 지속적으로 노력중에 있습니다.

고객의 작은 목소리에도 귀 기울이는 투패스츠가 되도록 최선을 다하겠습니다.

<배송대행 - 픽업 수수료>델라웨어 픽업 수수료가 무엇인가요?

델라웨어 물건은 뉴저지로 픽업 후 출고가 됩니다.



그로 인해 픽업수수료 $1이 발생되며,



픽업에 하루가 소요되어, 입고확인에 하루가 더 소요됩니다.



의류와 신발은 제외한 모든 제품은 TAX가 없는 델라웨어로 주문해주시면 됩니다.



 


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