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| 제 목 | 통관 보류시, 안내 메일 확인 안내 | 작성일자 | 2025-09-05 오후 5:29:49 |
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| 내 용 | 안녕하세요 목록 취하, 물품 파손 등 여러 사유로 통관 및 배송이 보류 혹은 지연되는 경우가 발생할 수 있으며, 이와 같은 경우, 고객님께 관련 하여 물품 및 자료 요청 등의 확인을 이메일로 안내 드리고 있습니다. ※ 등록된 이메일 주소가 정확하지 않거나 수신이 불가능한 경우, 수신 가능한 이메일 주소로 수정해 주시기 바랍니다. ▶ 통관 보류로 인하여 진행되지 않을 시 먼저 아래 사항을 확인해 주세요: 1. 투패스츠에 가입하신 이메일 계정으로 안내 메일이 발송되었는지 확인해 주세요. (※ 스팸함 또는 프로모션함으로 분류된 경우도 있으니 함께 확인 부탁드립니다.) 2. 안내 메일을 확인하신 후, 메일 내 요청드린 자료들을 취합하여 회신해 주시면 통관이 원활히 진행될 수 있도록 조치하겠습니다. (여러 건이라면, 건별로 검토될 수 있도록 운송장별로 자료를 취합하여 전달해주시면 됩니다.) 통관 보류, 지연 등이 있음에도 안내 메일을 받지 못하셨거나, 추가 문의가 필요하신 경우 사이트 내 1:1 게시판을 통해 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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