공지사항커뮤니티 > 공지사항
제 목 출고 지연 관련 안내 (4월 16일 추가) 작성일자 2026-04-03 오후 6:40:26
내 용

안녕하세요


예상보다 출고가 오래 지연되고 있어 심려를 끼쳐드리고 있는 점 먼저 사과드립니다.

평소에는 결제 완료 후 대부분 당일 출고가 이루어지고 있으나
지난 2월부터 이어진 여러 항공편 취소의 영향이 누적된 가운데
현재 평소보다 출고가 다소 지연되고 있는 상황입니다.

출고 지연을 최소화시킬 수 있도록
항공사 측과 추가 선적 가능 여부를 지속적으로 확인하고 있으며,
이로 인해 항공편 스케줄이 유동적으로 변동되고 있습니다.
이에 일정이 확정되는 대로 개별 마스터 기준으로 안내드리고 있습니다.

현재 배송비 결제일, 화물 사이즈, 무게 등을 고려하여 주문건들 출고중에 있습니다.
조금만 기다려 주시면 안전하게 배송받으실 수 있도록 하겠습니다. 

아울러, 출고 지연에 관한 문의는 순차적으로 안내드리고 있으나,
문의량 증가로 인해 답변이 다소 지연되고 있습니다.
양해 부탁드립니다.

불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 
출고 정상화를 최우선으로 하여 최선을 다하겠습니다

예기치 못한 오랜 지연으로 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리며

너그러운 이해에 감사드립니다.

 

감사합니다. 
목록